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O que é Vending Machine
"Vending" ou
"Venda Automática" como designamos, significa
a venda de produtos e serviços através de máquinas,
acionadas pela introdução de formas de pagamento, como
moedas, cédulas, fichas, cartões, entre outras.
Trata-se de um canal de distribuição
do varejo, que utiliza um sistema de venda sem a presença
de um vendedor, e constitui um canal de vendas com
características avançadas, que vai muito além do
sistema de vendas face-a-face dos pontos tradicionais de
varejo, ou do sistema self-service empregado em
supermercados. O sistema de venda automática introduziu
novos valores à distribuição de varejo, tais como:
-O fornecimento de produtos/serviços 24 horas por dia;
-Compras mais convenientes e rápidas;
-Possibilidade de otimização dos espaços. A instalação
de uma vending machine requer um pequeno espaço em uma
loja ou ponto de serviço.
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O que é importante observar em uma Vending Machine
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É importante observar características que afetam o preço,
por exemplo:
Quais acessórios estão incluídos: Aceitadores de moedas,
aceitadores de notas, de que marca e
modelo. A aceitação do dinheiro não é uma característica
da máquina, e sim destes equipamentos. Isto é muito
importante, pois, alguns não funcionam direito com todas as
moedas de real, não dão troco, não possuem assistência
adequada no caso de uma reprogramação,
portanto, analise bem as suas necessidades e explore os
recursos do equipamento oferecido. A Tecnopires possui
uma linha completa de sistema de pagamento para Vending
Machines, inclusive com assistência completa no Brasil,
com profissionais treinados no exterior, para garantir
um serviço de qualidade aos nossos clientes.
Se a máquina é eletrônica, mais moderna e com mais
recursos, no caso MDB ou se ela é eletromecânica.
Quais tipos de embalagem ela pode vender e como é feito para
alterar isto.
Como é a assistência técnica e a garantia oferecida.
Lembre-se que não existe equipamento que nunca quebra. A
máquina parada representa perda de vendas irrecuperáveis.
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Aceitadores de notas e moedas
Há diferentes interfaces para o aceitador de
moedas e o aceitador de notas. As
interfaces mais comuns são:
Preço Único (Single Price) – Usualmente
utilizado em máquinas de refrigerantes 110V, com um
conector de oito pinos para alimentação do aceitador de moedas e um conector de seis
pinos para comunicar o aceitador de notas com o de moedas. A máquina
não tem uma placa de controle. Quem controla a venda e a entrega do produto é o moedeiro
Lógica (Logic) – O aceitador de moedas,
algumas vezes chamado de “Dumb Mech”,
pode ser também 110V ou 24V. Este também é um padrão antigo
para vending Machines. Alguns modelos trabalham com
24V, usando um conector de doze pinos semelhante aos de 110V. Por
isto é necessário verificar a voltagem correta antes
de ligar a máquina, ou poderá danificar o moedeiro, caso haja
uma alimentação de energia maior que a de trabalho do equipamento. A maioria das 24V
usa o plug com quinze pinos. O aceitador de notas
é geralmente usa uma interface serial que se
conecta diretamente a placa de controle.
MDB (Multi Drop Bus) – Este é um novo protocolo
que tem sido utilizado como padrão pela indústria de vending. Um conector com seis pinos,
é o padrão e o aceitador de moedas, notas uo
outros componentes, são conectados à placa de controle.
O protocolo MDB trabalha com 34VDC. Maiores
informações visite: A história do protocolo de comunicação MDB.
Como o aceitador de moedas detecta se são moedas
genuínas e verdadeiras ou falsas?
Os velhos Aceitadores de Moedas Eletromecânicos
mediam a espessura, o diâmetro e as características
dinâmicas como a velocidade da passagem da moeda através
do aceitador. Essas moedas após a passagem do aceitador
eram determinadas como boas/genuínas ou ruins/falsas,
sendo assim, separadas umas das outras. As moedas então
aceitas atuavam dentro
dos switchs do Aceitador de Moedas, e esse
enviava pulsos de crédito para a placa de controle
dentro do trocador , e as moedas aceitas passavam para o
tubo de troco e ao mesmo tempo liberando a seleção do
produto para a escolha do cliente.
Já os Aceitadores de moedas eletrônicos
(MDB) medem as características da moeda, através de
sensores existentes no caminho da moeda, dentre eles:
espessura, diâmetro, material ferro-magnético, freqüência
de caída da moeda, velocidade da moeda, chegando até a
24 parâmetros de medida, antes de determinarem se são
boas/genuínas ou ruins/falsas. Após aceita vai para a
área de distribuição, onde serão determinadas em
qual tubo de troco serão colocadas as moedas, ou se vão
para a caixa de dinheiro por não obter o tubo específico
para a moeda no tubo de troco.
Como o Aceitador de Notas detecta se as Notas são
genuínas
e verdadeiras ou falsas?
Os Aceitadores de Notas possuem um principio
eletrônico de leitura, onde são identificados nas
notas: a largura da nota, o tamanho da nota e também a
colocação e ou contraste da nota. Estas informações
são comparadas juntamente com as características pré-gravadas
no processador do Aceitador de Notas, efetuado por cada
fabricante. Normalmente os aceitadores para o mercado
brasileiro, possuem faixas de segurança de aceitação
de notas dentre eles:
Alta segurança/ Baixa aceitação:
Efetua a avaliação da nota, caso esteja
muito velha, descolorada, rasgada, dependendo da condição
física da nota, é recusada. É também utilizada para
evitar fraudes com notas falsas/fraudulentas. Citamos
como exemplo: xerox.
Alta aceitação/ Baixa segurança:
Efetua a avaliação da nota, mesmo estando
muito velha, descolorada, rasgada, colada com durex, é
aceita no equipamento.
Isto deve-se ao fato de a cultura do
brasileiro, guardar as notas no bolso dobradas e com o
tempo perdem as características originais da mesma, no
entanto, são aceitas no comércio em geral. Com está
opção corre-se o risco também de aceitar as notas
falsas e xerocadas, fato esse que com recentes
tecnologias pelo fabricante no equipamento tem-se
evitado até 98% de falsificação aplicadas.
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Como faço para ter uma máquina
no meu comércio ou empresa?
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Existem várias empresas
oferecendo máquinas para instalação em qualquer ponto
comercial, sem nenhum custo. Estas empresas são
identificadas por "operadores". Eles abastecem
as máquinas com os produtos, realizam a manutenção e
fazem a coleta do dinheiro da máquina. Dessa forma, a
venda do produto ao consumidor é realizada pelo
operador, que está na verdade, explorando o potencial
do ponto onde a máquina é instalada. Por isso o
operador geralmente paga uma comissão sobre a venda dos
produtos.
Como o operador arca com toda a estrutura de manutenção
(instalação, técnicas, abastecedores, veículos,
etc), além do investimento nas máquinas, é necessário
um volume mínimo de vendas para que a máquina seja viável.
Se você deseja explorar todo o potencial da máquina, a
opção é adquirir uma. Possuímos a máquina ideal
para o seu negocio ou comércio.
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Alguns
procedimentos à observar para o uso de uma Vending Machine
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Antes de colocar o dinheiro na máquina:
Escolha o produto.;
Verifique o preço do produto.
Tente certificar-se que o produto está disponível. Na
maioria das máquinas, ao apertar o botão do produto, sem
dinheiro, ela irá informar o preço, e se o produto está
disponível, através de um visor luminoso. Observe as
indicações na máquina.
Verifique os tipos de dinheiro que a máquina aceita e como
coloca-los. Não utilize tipos não aceitos, pois poderão
ficar enroscados.
Ao colocar o dinheiro é fácil notar se ele foi aceito
pelo registro do crédito nos visores luminosos da máquina,
caso seja eletrônica. Para modelos eletromecânicos não há visor, então terá
que certificar-se da quantia colocada na máquina em função
do preço do produto.
Observe-os antes de prosseguir.
Se a máquina:
Não registra o crédito o dinheiro é retornado no
compartimento de troco: tente novamente ou troque-o;
Ficou enroscado por obstrução na máquina: dinheiro em
mal estado ou máquina entupida por vandalismo.
Não utilizar:
Notas: rasgadas, molhadas, furadas, com fitas adesivas
dobradas;
Moedas:
amassadas, molhadas com fitas adesivas ou restos de cola.
Algumas máquinas exigem que se pressione vários botões
para se obter o produto. Preste atenção nas INSTRUÇÕES
e indicações da máquina.
Não aperte o botão de devolução do
dinheiro. Muitas pessoas acham que devem apertar este botão
após selecionar o produto. Leia as indicações na máquina.
Estes procedimentos ajudam bastante o usuário.
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Estimativa de Vendas de Máquina de Refrigerantes
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Vendendo refrigerante |
| Dias Trabalhados |
Vendas Diárias |
Preço de Venda |
Lucro por Produto |
Lucro Diário |
Lucro Mensal |
| 30 |
40 latas |
R$ 1,20 |
R$ 0,60 |
R$ 24,00 |
R$ 720,00 |
| 30 |
60 latas |
R$ 1,20 |
R$ 0,60 |
R$ 36,00 |
R$ 1080,00 |
| 30 |
120 latas |
R$ 1,20 |
R$ 0,60 |
R$ 72,00 |
R$ 2160,00 |
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| Estimativa meramente sugestiva com lucro de 50% sobre o produto |
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| Vendendo cerveja, Gatorade, achocolatado e chá gelado em mix ou não |
| Dias Trabalhados |
Vendas Diárias |
Preço de Venda |
Lucro por Produto |
Lucro Diário |
Lucro Mensal |
| 30 |
50 latas |
R$ 1,50 |
R$ 0,80 |
R$ 40,00 |
R$ 1200,00 |
| 30 |
80 latas |
R$ 1,30 |
R$ 0,60 |
R$ 48,00 |
R$ 1440,00 |
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